日々のお困り解決隊リペルンの社会貢献活動

消費者志向自主宣言

当社は「日々のお困り解決隊リペルン」を運営し、消費者の皆さまが安心して職人と出会える環境を整え、適正価格で家の修繕を行うことで、長く住める住まいづくりをサポートしています。
また、環境負荷の低減や地域への貢献を重視し、持続可能な社会の実現に向け積極的に取り組んでまいります。

2025年9月15日　
運営会社：合同会社日々の動画館
代表：衞藤秀史

（１）理念

1. 使命（Mission）

住まいに関するお困りごとを解決し、安心で持続可能な暮らしを支えることを使命とします。

2. ビジョン（Vision）

地域社会から信頼され、環境にも配慮した修繕サービスを通じて、次世代につながる健全な住環境を築く企業を目指します。

3. 価値観（Values）

• 誠実：常に正直・公平な姿勢で対応します。
• 環境配慮：廃材の再利用や省エネ施工に努めます。
• 共感：消費者と職人双方の立場を理解し、最適な解決策を提案します。

私たちのサービスを通じて、消費者満足度の向上と地域・次世代への貢献を推進し、持続可能な社会の実現を目指します。

（２）取組方針

ア）みんなの声を聴き、かつ活かすこと

• お問い合わせや施工後アンケートを通じて消費者の声を集め、サービス改善に活かします。
• 「安心できる説明」と「適正価格」の徹底を通じて信頼される仕組みを構築します。
• 地域の課題を共有し、職人と連携した解決策を実践します。

イ）未来・次世代のために取り組むこと

• 廃材の分別・再利用やCO₂排出削減につながる省エネ工事を推進します。
• 環境負荷を軽減する修繕・リフォームの普及に努めます。
• 地域の子どもたちへ「住まいと環境」をテーマにした出前授業や体験活動を行い、未来の世代に環境意識を育てます。

ウ）法令の遵守／コーポレートガバナンスの強化

• 建築関連法規・消費者関連法規を遵守し、安全で信頼できる施工を行います。
• 従業員・職人に対する教育を強化し、環境・安全意識を高めます。
• 透明性のある情報公開を行い、消費者から信頼される企業経営を徹底します。